为了给各位VIP搭配师提供更加优质的服务，自VIP服务试运营以来，我们一直在尝试优化和探索更好的VIP服务模式和品类。非常感谢各位搭配师一直以来对《无限暖暖》的支持与喜爱，即日起，《无限暖暖》VIP专属服务体系将正式上线！我们将在此前试运营体系的基础上，进一步提供和丰富定制化服务、游戏道具礼包及实体周边礼盒等多项福利内容，欢迎搭配师体验~

本服务指南将对VIP服务分级、服务开通方式及各项专属服务等内容进行详细说明，还请搭配师仔细阅读。如有疑问，可联系游戏内客服或向您的VIP专属管家进行咨询。

本服务指南公布内容为截止2026年1月20日正式发布的VIP专属服务体系相关内容，后续我们也将持续优化和拓展VIP专属服务体系，并在服务内容更新后进行公布。

一、VIP专属服务分级

累计充值金额统计范围：自 2024年10月8日「重逢之约测试」起 至当前时间。
累计充值金额查询方式：在游戏内美鸭梨处点击【客服】图标进入客服中心，再点击【充值查询】按钮，即可在该页面便捷查看当前累计充值金额。
※bilibili渠道服的搭配师如需查询当前累计充值金额，请联系bilibili客服。

二、VIP专属服务开通指引

若搭配师此前在VIP服务试运营阶段已开通VIP专属服务（即已添加VIP专属客服微信），则无需再次开通；

若搭配师的累计充值金额已达成VIP等级但尚未开通VIP专属服务，可通过以下两种方式进行服务开通：

● 方式一：游戏内收到VIP专属服务的开通邀约邮件后，按照邮件中的指引流程添加VIP专属管家微信，开通VIP专属服务。

● 方式二：可从游戏内美鸭梨处点击【客服】图标进入客服中心，再点击【VIP登记】按钮填写身份信息，主动进行服务登记。待身份及达成条件验证通过后（最长不超过3个工作日），VIP专属管家将会主动添加搭配师登记的微信联系方式，为搭配师开通VIP专属服务。

※bilibili渠道服的搭配师请留意《无限暖暖》bilibili官方账号发送的VIP服务开通登记站内信，后续的VIP服务内容可咨询bilibili VIP客服。

三、VIP专属服务内容一览

※随着VIP专属服务体系正式上线，【见面礼】礼盒登记将于2026年6月30日截止并不再开放，还请符合领取条件但未领取该礼盒的搭配师在截止日期前及时前往游戏内【客服-礼盒中心】进行登记~

四、VIP专属服务内容介绍

1. 定制化服务

我们将围绕VIP搭配师的游戏体验及游戏资讯接收等提供多项定制化贴心服务。

【VIP专属管家】

VIP专属管家将通过微信向所有VIP搭配师提供相关服务~VIP搭配师可通过VIP专属管家即时反馈游戏问题并获得优先响应，同时还将享有专属意见收集通道。

【7天误操作行为撤销】

所有VIP搭配师可享受符合范围的7天内误操作行为撤销特权，每个自然年内的可撤销次数详见【VIP专属服务内容一览】。在误操作符合可撤销范围且本年内可撤销次数未使用完毕的情况下，搭配师可联系VIP专属管家提出撤销申请，我们将在审核通过后执行相应的恢复操作。

可撤销范围：

钻石、静谧水滴、澎湃浪花、噗灵、万象星实等一次性消耗类道具。若在系统常驻兑换商店中使用此类道具进行兑换时出现错误，可申请进行误操作撤销。

※涉及随机性获取的操作（如共鸣等），及服装、动作、妆容、头像、头像框、称号等非一次性消耗类道具不支持误操作撤销，还请理解。

※具体撤销操作能否执行，请与VIP专属管家确认。

撤销申请规则：

1、请搭配师在误操作发生的7天内向VIP专属管家提出撤销申请，距离误操作时间超过7天的撤销申请将无法受理。

2、2026年度的7天误操作行为撤销的可申请次数从即日起开始计算，此后为每年1月1日刷新。可撤销次数为每年单独计算，前一年未使用的次数不可继承至下一年，还请留意。

【版本资讯推送】

在新版本上线前，VIP专属管家将推送版本PV、套装PV等前瞻资讯，并汇总整理版本重点内容，便于搭配师更及时和全面地获得最新游戏资讯。

【游戏专属提醒】

VIP专属管家将在对应节点为搭配师提供限时活动结束、停服维护、兑换码等信息的汇总与提醒。

2. 游戏道具礼包

我们也为VIP搭配师准备了多项专属游戏道具礼包，助力搭配师的日常游戏体验。

【VIP专属见面礼】

首次开通VIP专属服务后，VIP专属管家将为搭配师送上【VIP专属见面礼】，包含：钻石*500，启示水晶*10，能量结晶*10，闪光粒子*300，噗灵*126000。每位VIP搭配师可领取1次。

※若搭配师在VIP服务试运营阶段已领取【VIP专属见面礼】则无法重复领取~

【VIP专属月度礼】

开通VIP专属服务后，VIP专属管家将每月送上【VIP专属月度礼】。不同等级的VIP搭配师可领取的月度礼内容详见【VIP专属服务内容一览】，每位搭配师每月可领取VIP等级所对应的月度礼1次。

【VIP专属节日福利】

开通VIP专属服务后，在每年的春节和周年庆，VIP专属管家将为所有VIP搭配师送上节日祝福及专属节日福利，专属节日福利包含：钻石*100，纯真丝线*50，噗灵*50000。

【VIP专属生日福利】

开通VIP专属服务后，VIP专属管家将为每位VIP搭配师登记生日。在生日当月，VIP专属管家将为VIP搭配师送上生日祝福及专属生日福利，专属生日福利包含：钻石*500，启示水晶*5，噗灵*100000。

※2026年1月的VIP专属生日福利将于近期统一发放，请留意VIP专属管家的后续通知。

※如需修改已登记的生日信息，可联系VIP专属管家；每个自然年内仅可登记或修改生日一次，还请搭配师注意。

3. 实体周边礼盒

除了游戏体验相关的专属服务外，我们还准备了丰富的实体周边礼盒，希望无论游戏内外都能为各位VIP搭配师带来优质的服务体验和暖心的陪伴。

【暖意相伴-VIP专属礼盒】

我们为所有VIP搭配师准备了【暖意相伴-VIP专属礼盒】，搭配师达到VIP1等级后即可登记领取，每位搭配师限领取1次。

※该礼盒为常驻礼盒，将长期开放登记；礼盒将在搭配师完成登记后的30个工作日内发货。

【VIP年度礼盒】

每个认证周期我们将为符合领取规则的VIP搭配师准备【VIP年度礼盒】，该礼盒内容将随认证周期更新。

领取规则：

每年1月20日至次年1月19日为一个认证周期。搭配师达成VIP1等级后，在当前认证周期内累计充值≥6000元，即可在下个认证周期内自助登记领取当前周期的【VIP年度礼盒】。

以【2026VIP年度礼盒】为例，其认证周期为2026年1月20日至2027年1月19日。
● 若搭配师在2026年1月20日前已经达成了VIP1等级，则在2026年1月20日至2027年1月19日期间累计充值≥6000元，即可在下个认证周期内登记领取【2026VIP年度礼盒】。
● 若搭配师在2026年1月20日至2027年1月19日期间达成了VIP1等级，则在达成VIP1等级后到2027年1月19日期间累计充值≥6000元，即可在下个认证周期内登记领取【2026VIP年度礼盒】。

【VIP春节礼盒】

每年我们将为VIP3及以上等级的搭配师准备【VIP春节礼盒】，该礼盒内容将随自然年更新。在当年VIP春节礼盒登记周期截止前达成VIP3等级的搭配师可登记领取，具体信息将由VIP专属管家进行通知。

※【2026VIP春节礼盒】即将开放登记，截止2026年2月1日23:59已达成VIP3等级的搭配师可登记领取，还请留意VIP专属管家的登记通知~

【暖暖生日礼盒】

每年我们将为VIP4等级的搭配师准备【暖暖生日礼盒】，该礼盒内容将随自然年更新。在当年暖暖生日礼盒登记周期截止前达成VIP4等级的搭配师可登记领取，具体信息将由VIP专属管家进行通知。

※【2026暖暖生日礼盒】的登记周期还请留意VIP专属管家的后续通知~

搭配师通过以下步骤即可完成礼盒登记：

1. 在游戏内美鸭梨中，点击【客服】图标进入客服中心，点击【礼盒中心】按钮后即可查看搭配师当前可登记领取的所有礼盒。

2. 搭配师点击对应的礼盒图片，根据页面指引完成信息登记后，等待礼盒发货即可。

※礼盒中心页面的内容显示可能存在一定延迟，若搭配师已符合领取条件但页面暂未显示可领取的礼盒，可等待一段时间后再刷新查看。

※【礼盒中心】后续将支持查询当前是否已达成当前认证周期内的【VIP年度礼盒】领取条件，该功能正式上线后，VIP专属管家将进行通知~

*本次服务指南公布内容为截止2026年1月20日正式发布的VIP专属服务体系相关内容。

*由于各地区运营差异，本服务体系仅适用于《无限暖暖》简中版。

*本服务体系最终解释权归《无限暖暖》所有。

《无限暖暖》制作组